以下に、会員専用ページに関するよくお問い合わせいただくご質問への回答を掲載しています。
ユーザー情報とパスワードに関する情報
# ログイン < 全般 >
www.djw.deへログインするために必要なユーザー情報はどのようにいただけますか?
- DJWに入会され、入会確認メールを受領された後、こちらのページから入会時に登録いただいたメールアドレスをご入力ください。登録されているメールアドレスとの一致が確認され次第、ユーザーIDとパスワードが自動送信されます。
どこでログインできますか?
どこで会員専用ページへのログインをしたら良いのでしょうか?
- パソコンのDJWウェブサイト上の右上の言語の選択の隣にある小さな白抜きの人型アイコン付き「会員専用ページ」クリックし、ユーザーIDとパスワードをご入力ください。
- スマートフォンやタブレットをご利用の場合は、上部右側に赤い人型のアイコンがありますのでそちらから会員専用ページに移動することができます。
ログインに必要なユーザー情報が記載された自動送信メールが届きません。
- 迷惑メールとして振り分けられていないか今一度ご確認ください。
- 迷惑メールとしても届いていない場合は、DJW事務局(web@djw.de)までご連絡ください。
企業会員もしくは組織・団体会員ですが、誰がログイン情報を得ることができますか?
- ログインに必要なユーザー情報は、入会申込書にご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。
- セキュリティの観点より、弊協会ではご担当者以外の方へ情報を提供することは行っておりません。社内・組織内で複数のご担当者がログインする必要のある場合(基本情報の更新、ジョブプールの利用等)は、必要に応じ、社内・組織内でユーザー情報を共有いただきますようお願い致します。
受け取ったログイン用のユーザーIDとパスワードでログインできません。
- DJW事務局(web@djw.de)までご連絡ください。
「アカウントがロックされログインできません」というエラーメッセージが表示され、ログインできません。
- DJW事務局(web@djw.de)までご連絡ください。
会員専用ページからログアウトする方法を教えてください。
- 会員専用ページにログイン後右側に出る項目のうち、「ログアウト」をクリックしてください。
# 基本情報
会員専用ページにログインすると「基本情報」が表示されます。ウェブサイト上のどこにこれらの情報が公開されているのでしょうか?
- 基本情報は会員専用ページにのみ表示されるもので、会員様に電話番号やメールアドレス、住所の変更があった際に当協会から会員様にご連絡をするために必要な情報となります。
- 一般には公開されず、第三者が情報を入手することもできません。
名前の記載に誤りがあります。
- DJW事務局(web@djw.de)までご連絡ください。
会員カテゴリーに誤りがあります。
- DJW事務局(web@djw.de)までご連絡ください。
会員番号に誤りがあります。
- DJW事務局(web@djw.de)までご連絡ください。
基本情報は全ての項目を記入する必要がありますか?
- いいえ。「*」印がついている項目のみご記入が必須となっている箇所です。その他の項目は任意となっております。
自分のウェブサイトを掲載したいのですが。
- DJW事務局(web@djw.de)までご連絡ください。ご自身のウェブサイトの掲載は組織・団体会員様ならびに協賛会員様、企業会員様、スタートアップ企業会員様、個人事業・フリーランス会員様のみ受け付けております。
# パスワード
パスワードの変更方法を教えてください。
- ログイン後、会員専用ページにて変更が可能です。
- セキュリティの観点より、最初にログインした時、また定期的に必ずパスワードを変更いただけますようお願い致します。
パスワードを忘れました。
- ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」よりお手続きください。登録されているメールアドレスとの一致が確認でき次第、新しいパスワードをお送りします。
新しいパスワードを申請しましたが届きません。
- 迷惑メールフォルダを最初にご確認ください。自動送信によりメールを送っておりますため、プロバイダが送信済みのメールを迷惑メールに振り分けている可能性がございます。
- それでも届いていない場合は、DJW事務局(web@djw.de)までご連絡ください。