Unser Auftraggeber ist die deutsche Niederlassung eines japanischen Herstellers von Haushalts- und Einrichtungsgegenständen (u. a. zur Aufbewahrung und Organisation in Wohnzimmer, Küche und Bad) mit Sitz in Düsseldorf, der aktuell nach einem motivierten Mitarbeiter (m/w/d) sucht.

Erste Erfahrung als Customer Service, Sales Assistant, im Logistik- oder Office Management sind von großem Vorteil, jedoch sind auch Berufseinsteiger sehr willkommen!

Stellenbeschreibung
• Tägliche Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon, um Fragen zu beantworten und die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten
• Bestandskontrolle, Bestellungen sowie bearbeiten von Rückerstattungen
• Effektive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und dem Lager
• In der Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen Bearbeitung der Reklamationen, Preisdifferenzierung, etc.
• Pflegen des CRM-Systems
• Unterstützung des Sales-Teams bei der Zusammenstellung von Mustern sowie bei Sendung von Bildern, etc.
• Unterstützung bei der Gestaltung und Dekoration des Ausstellungsraums sowie bei der Vorbereitung und Teilnahme an Messen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, Bezug zu Japan sehr willkommen!
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit willkommen aber kein Muss
• Gute Anwenderkenntnisse im MS Office
• Kontaktfreudige und aufgeschlossene Persönlichkeit mit der Fähigkeit sowohl eigenständig als auch in einem internationalen Team zu arbeiten

Sprachkenntnisse
• Englisch- & Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau
• Gute Japanischkenntnisse von großem Vorteil, aber kein Muss

Kontakt
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Jobportal: https://jobs.fischer-hrm.de/stellenanzeigen/4410_customer-service-representative-mfd.html

Bei Rückfragen zu dieser Position steht Ihnen Miho Ouchi unter 0211 749686-38 gerne jederzeit zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!