Positionsbezeichnung
Sachbearbeiter:in Service- & Reklamationsabteilung (m/w/d)
Beschäftigungsart
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Branche
Verschiedene
Einsatzland
Deutschland
Einsatzort
Solingen
Aufgaben
Unser Kunde ist ein renommierter japanischer Produzent von Lifestyle-Produkten. Am Standort Solingen beschäftigt das Unternehmen über 50 Mitarbeiter und organisiert den europaweiten Vertrieb seine Produkte.

Das Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Erweiterung Ihres Teams einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Service- & Reklamationsabteilung.

Ihre Aufgaben:
• Entgegennahme von Reparaturen und die Weiterleitung von diesen, sowie die spätere Rücksendung zum Kunden
• Abwicklung von Reklamationen und die Erstellung von Gutschriften
• Logistische Aufgaben wie Versandabwicklung national & international, Lieferverfolgung, usw.
• Rechnungserstellung
• Kundensupport bezüglich Reklamationen und Reparaturen per Telefon und Mail
• Allgemeine administrative Aufgaben (z.B. Dokumentenverwaltung, Datenpflege, Post usw.) sowie Arbeit mit dem ERP-System proALPHA
Anforderungen
Das bringen Sie mit:
• Erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich, z.B. durch eine kaufmännische Aus-bildung oder durch Praxiserfahrung in einer ähnlichen Funktion (z. B. durch Prak-tika, als Werkstudent etc.)
• Vorkenntnisse mit proALPHA sehr vorteilhaft
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich
• Gute Anwenderkenntnisse im MS Office
• Genaues Arbeiten, Flexibilität
• Kontaktfreudige und aufgeschlossene Persönlichkeit mit der Fähigkeit sowohl eigenständig als auch in einem international Team zu arbeiten
• Exzellente Kommunikations- sowie interkulturelle Fähigkeiten
Sonstiges
Weitere Informationen:
• Vollzeitfestanstellung mit einer 37,5 Std./ Woche in Gleitzeit
• Das Unternehmen erstattet die Fahrkosten und bietet eine Krankenzusatzversicherung
• Beginn der Beschäftigung: ab sofort bzw. verhandelbar

Kontakt:
Bei Rückfragen zu dieser Position steht Ihnen Katrin Oltmanns unter +49 211-749 686-31 gerne jederzeit zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Jobportal: https://jobs.fischer-hrm.de/stellenanzeigen/4126_sachbearbeiter%3ain-service--%26amp%3b-reklamationsabteilung-mwd.html

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und Ihren Gehaltsvorstellungen!
Jobnummer
jo-5427
Firma
Fischer HRM GmbH
Ansprechpartner
Katrin Oltmanns
E-Mail
Datum: 11.04.2022